Politique de livraison
version à jour du 20 janvier 2026
La présente politique de livraison a pour objet d’informer les clients du site lecubeacomics.com sur les modalités de préparation, d’expédition et de réception des commandes. Elle complète les Conditions Générales de Vente en vigueur.
Délais de préparation et d’expédition
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai indicatif de 3 à 6 jours ouvrés à compter de la validation complète de la commande (paiement confirmé et articles disponibles).
Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur choisi et de la destination. Ils sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques ou des périodes de forte activité.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés et inclus dans le prix total de la commande. Ils dépendent du poids et du volume du colis, du mode d’expédition, du transporteur, ainsi que de la zone géographique de livraison. A partir de 150€ d’achat, les frais de livraison sont offerts.
modes de livraison proposés
Le Cube à Comics propose les modes de livraison suivants :
- Mondial Relay (livraison en point relais ou en lockers),
- Colissimo (livraison à domicile ou en point de retrait – bureau de poste ou point relais partenaire – selon les options proposées par La Poste),
- Retrait gratuit en magasin.
Les produits sont livrés à l’adresse ou au point de retrait indiqué par le client lors de la commande.
zones de Livraison
Le Cube à Comics assure les livraisons :
- en France métropolitaine,
- dans l’Union européenne,
- hors Union européenne, notamment en Suisse.
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination. Ces frais restent à la charge exclusive du client.
Responsabilité et transport
Conformément à la réglementation applicable, Le Cube à Comics demeure responsable de la commande jusqu’à la remise effective du colis au client.
En cas de perte, d’avarie ou de retard imputable au transport, le client est invité à contacter le service client afin que Le Cube à Comics puisse effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur concerné.
Réception des Produits
À réception de la commande, le client est invité à vérifier l’état du colis et des produits livrés.
Toute anomalie liée au transport (colis endommagé, ouvert ou produit détérioré) doit être signalée au service client dans les meilleurs délais, idéalement dans un délai de 3 jours ouvrés, afin de permettre au Vendeur d’effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.
Cette procédure n’affecte en aucun cas les garanties légales dont bénéficie le client.
Retrait en Magasin
En cas de retrait en magasin, le client peut récupérer sa commande pendant les jours et horaires d’ouverture du magasin.
Lors du retrait, le client devra présenter :
- une pièce d’identité,
- et le numéro de commande correspondant.
Les délais et modalités applicables au retrait en magasin sont précisés dans les Conditions Générales de Vente.